Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady popisují, jak společnost Visentio s.r.o. ("Visentio", "my") zpracovává osobní údaje v souvislosti s používáním našeho softwaru a služeb.

Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme základní identifikační údaje potřebné k poskytnutí přístupu a podpory k našemu softwaru, jako je jméno, vztah k držiteli licence (zaměstnanec/dodavatel) a e‑mailová adresa.

Účely a právní základ

Údaje používáme pro správu uživatelských účtů, technickou podporu, zlepšování našich produktů a služeb a plnění smluvních povinností vůči držiteli licence.

Chybová hlášení a provozní informace

Můžeme shromažďovat technické informace o výkonu a používání softwaru za účelem diagnostiky problémů a zlepšování funkcí. To může zahrnovat časová razítka, chybová hlášení, typy a nastavení analýz, dobu zpracování a obecné informace o zařízení. Tyto údaje neposkytujeme třetím stranám, kromě případů nutných pro poskytování sjednaných služeb držiteli licence nebo pokud to vyžaduje zákon.

Sdílení údajů

V odůvodněných případech můžeme sdílet relevantní osobní údaje se zástupci držitele licence a s vlastníky dat zpracovávaných v softwaru, a to výhradně pro výše uvedené účely.

Doba uchování

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění uvedených účelů nebo po dobu vyžadovanou právními předpisy.

Kontakt

Visentio s.r.o., Českobratrská 2778/1, Praha 3 – Žižkov, Česká republika
IČ: 08538298, DIČ: CZ08538298

Pro dotazy k ochraně soukromí využijte prosím kontakty v sekci Kontakt.

Aktualizace těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verzi vždy zveřejníme na této stránce.